为进一步提升图书馆志愿服务水平，推动公共文化服务深入发展，7月，璧山区图书馆成功举办了4期志愿者岗前培训活动，共有12名新招募志愿者积极参与。

本次培训内容充实、注重实效。图书馆资深馆员首先系统介绍了馆藏资源布局、借阅流通规则、读者服务礼仪及安全应急知识，帮助志愿者快速熟悉工作环境与基本职责。随后，培训重点聚焦于“如何为特殊读者群体提供贴心帮助”、“常见咨询问题应答技巧”等实践环节，通过情景模拟、经验分享等形式，增强志愿者的服务能力与沟通技巧。志愿者们认真聆听、积极互动，现场气氛热烈。

参与培训的志愿者纷纷表示，此次学习深化了他们对图书馆志愿服务价值与内涵的理解，掌握了必要的服务技能，对即将开始的志愿服务工作充满信心与期待。

此次培训为图书馆注入了新的服务力量。未来，图书馆将持续完善志愿者管理机制，搭建更优质的实践平台，携手志愿者共同营造温馨、高效、专业的阅读空间，助力全民阅读与书香社会建设。